Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Ванковой Юлии Алексеевны (ИНН 524922386509), применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора по оказанию услуг в сфере проведения консультаций, трансформационных игр и предоставления доступа к онлайн-сервисам.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), оплата услуг Заказчиком, регистрация на Сайте или направление заявки является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.1. Исполнитель — Ванкова Юлия Алексеевна (ИНН 524922386509), применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
1.2. Заказчик (Пользователь) — любое физическое лицо, достигшее дееспособного возраста, акцептовавшее настоящую оферту и оплатившее услуги Исполнителя.
1.3. Сайт — совокупность веб-страниц и онлайн-сервисов Исполнителя в сети «Интернет», расположенных по адресам: https://psi-u.ru, https://lila.psi-u.ru, https://liladay.psi-u.ru.
1.4. Услуги — психологические и трансформационные игры («Лила», «Разреши себе СЕБЯ!», «Путешествие к цели»), консультации методом МАК и Нейрографики, а также предоставление доступа к интерактивному веб-сервису и Личному кабинету игрока.
1.5. Конклюдентные действия (Акцепт) — поведение Заказчика, выражающее полное и безоговорочное согласие с предложением Исполнителя (включая регистрацию на Сайте, оформление заявки или оплату Услуг).
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом/практикой на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в полном объеме.
2.2. Настоящий Договор распространяется на все виды Услуг и форматов их предоставления, представленных на Сайте (очные встречи, онлайн-игры с ведущей, самостоятельный доступ к веб-платформе через Личный кабинет).
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.2. Исполнитель имеет право:
3.3. Заказчик обязуется:
3.4. Заказчик имеет право:
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на страницах Сайта (раздел «Услуги и цены», тарифные планы Личного кабинета).
4.2. Расчеты по Договору производятся в безналичном порядке способами, доступными на Сайте через подключенного платежного агента (включая онлайн-эквайринг Robokassa, банковские карты, СБП) на условиях 100% предоплаты.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя или платежного агента.
Условия возврата денежных средств:
Заказчик имеет право отказаться от договора оказания услуг и затребовать возврат уплаченных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.
5.1. При отказе Заказчика от участия в очной или онлайн-игре не менее чем за 24 часа до её начала Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.
5.2. Если Заказчик известил об отказе менее чем за 24 часа до начала сессии, Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.3. Подписка Личного кабинета предоставляет доступ к онлайн-сервису и игровому полю по принципу абонемента (в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ). Услуга считается фактически оказанной с момента открытия доступа. Если доступ к платформе был открыт, но Заказчик им не воспользовался по личным причинам, возврат средств за прошедший период подписки не производится.
5.4. Для оформления возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя psi-u@mail.ru с указанием ФИО, даты платежа, суммы и реквизитов счета.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на ту же банковскую карту или расчётный счёт, с которого была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней с момента получения заявления.
6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации...» и Политикой конфиденциальности Сайта.
6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений и материалов, полученных в ходе исполнения Договора, и принимать необходимые меры по их защите от разглашения.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств: военные действия, стихийные бедствия, эпидемии, запретительные акты властей, сбои глобальной сети Интернет).
7.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 7 (семи) рабочих дней.
7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои на стороне Интернет-провайдеров, оборудования Заказчика или при нарушении Заказчиком правил использования сервиса.
8.3. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать в досудебном претензионном порядке. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
8.4. В качестве языка Договора и взаимодействия Сторон определен русский язык.
Исполнитель: Ванкова Юлия Алексеевна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 524922386509
Телефон для связи: +7 (920) 032-16-01
E-mail: psi-u@mail.ru
Официальный сайт: https://psi-u.ru (а также поддомены lila.psi-u.ru, liladay.psi-u.ru)